不知道大家還記不記得，5月份的時(shí)候，在廣州有個(gè)圖文店的客戶韓先生，在廣東震旦購(gòu)買了1臺(tái)震旦復(fù)印機(jī)--AD289s，當(dāng)時(shí)，韓先生還在別的商家咨詢過(guò)價(jià)格，比我們便宜好多，最終還是在我們家購(gòu)買的，師傅去給韓先生安裝完機(jī)器后，韓先生當(dāng)場(chǎng)使用了機(jī)器，并說(shuō)這款震旦AD289s復(fù)印機(jī)很好用的，想起來(lái)了嗎？

       現(xiàn)在，韓先生使用震旦AD289s復(fù)印機(jī)也有一段時(shí)間了，我們要給韓先生做一個(gè)回訪，看看韓先生這機(jī)器用得怎么樣的。       

       客服電話致電過(guò)去了，韓先生沒(méi)接。

       過(guò)了好一會(huì)，韓先生電話打回來(lái)了，說(shuō)：“小劉啊，剛剛電話在充電呢，然后在一邊忙著，沒(méi)留意電話，是有什么事情嗎？?！?/span>

       客服：“韓先生，你好啊，我們這次來(lái)電話主要是想給你做個(gè)回訪，你現(xiàn)在方便講電話嗎？”

       韓先生：“可以的，剛處理完事情呢，你說(shuō)?！?/span>

       客服：“韓先生，機(jī)器用了這么久，感覺(jué)怎么樣？有沒(méi)有什么地方，需要我們提供技術(shù)的嗎？”

       韓先生：“機(jī)器很好用，現(xiàn)在都沒(méi)什么問(wèn)題，這幾天量特別大，工作起來(lái)都不用擔(dān)心什么時(shí)候會(huì)出問(wèn)題了，工作得特別順心。”

       ……

       后來(lái)，韓先生還跟我們說(shuō)，當(dāng)時(shí)選擇了我們，是因?yàn)樗杏X(jué)我們家更加專業(yè)，而且，他有個(gè)朋友跟他說(shuō)，他們公司買了臺(tái)便宜的復(fù)印機(jī)，但老出問(wèn)題，服務(wù)商也不及時(shí)給他處理，他們超級(jí)煩，太影響工作了，同時(shí)也直接影響到心情，所以，最后他選擇了我們家。

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